Kirjoitettu

Digitaalisen markkinoinnin trendit 2017

 

’The best marketing doesn’t feel like marketing’’ totesi Tom Fishburne. Miten sitten markkinoida niin, ettei markkinoinnin tuote saisi asiakkaita huokaamaan, että taasko mainoksia? Vu Khanh kirjoittaa artikkelissaan The top 3 digital marketing trends in 2017, että vuonna 2017 on markkinoinnissa parasta satsata big datan käyttöön, lisättyyn personointiin ja suoratoistovideoihin. Samoja teemoja nosti esille Smart Insigthsin kysely, jossa 2352 yrittäjää ennusti tulevia trendejä.

1. Big data

Markkinointi ilman dataa on kuin ajaisi silmät kiinni, sanoi Dan Zarrella, monien markkinointikirjojen kirjoittaja. Big data on yhä yksi päätrendi markkinoinnissa.

Big dataa voi käyttää markkinoinnissa apuna esimerkiksi Google Trends -sivuston avulla. Sivusto kerää maittain yleisimpiä hakutermejä suhteessa hakuvolyymiin. Näin markkinoijat voivat saada uusinta tietoa kohderyhmänsä kiinnostuksenkohteista. Sivustolla on myös mahdollista etsiä ja vertailla trendejä vaikkapa samojen markkinoiden sisällä.

Kelly Eisel esittelee artikkelissaan Make content automation a breeze with digital signage integrations integraatio-ohjelmia. Integraation pohjaa niille ohjelmille, jotka keräävät asiakasdataa ja piirtävät niistä kaavioita. Integraatio analysoi tätä dataa, luo sen avulla mielikuvan kohderyhmästä ja kerää internetistä kohderyhmää kiinnostavaa sisältöä sekä julkaisee sitä yrittäjän julkaisukanavilla.

2. Lisätty personointi

Tunnettuja esimerkkejä big datan käyttäjistä ovat esimerkiksi Spotify, Amazon ja Netflix. Mitä enemmän kehitetään tapoja parantaa käyttäjäkokemusta big datan avulla, sen yleisemmäksi se tulee.

Markkinoinnin tasolla big dataa on käytetty kampanjoihin kuten Spotifyn “Thanks 2016, It’s been weird”. Kampanja perustuu kaikelle sille hauskalle, mitä tulee esille yksittäisistä ihmisistä big dataa kerätessä.

3. Suoratoistovideot

Suoratoistovideot ovat internetin uusi lempilapsi, kirjoittaa Kit Miller artikkelissaan Looking Ahead: We Predict 11 Digital Marketing Trends for 2017. Meerkat avasi uuden väylän ja kohta seurasivat Twitter Periscopella, Facebook, Youtube ja Instagram.

Suoratoistovideot ovat saaneet niin valtavia katsojalukuja, ettei formaattia kannata jättää huomiotta. Esimerkiksi BuzzFeedin video kahdesta työntekijästä, jotka yrittivät räjäyttää vesimelonin kumilenkeillä, sai 11 miljoonaa näyttökertaa!

Suoratoistovideot ovat markkinoinnissa uudehko väline, joille ei ole muodostunut tiukkoja sääntöjä. Video voi olla pitkä tai lyhyt, sen ei tarvitse olla visuaalisesti loppuunsa hiottu eikä vuorosanoja pidä kirjoittaa etukäteen. Olennaista markkinointiin tehdyssä suoratoistovideossa kuitenkin on, että siinä on selkeä perusidea. Muuten on tärkeää, että tapahtumat ja vuoropuhelu ovat spontaaneja.

Meeri Hentilä

Kirjoitettu

3 syytä valita infonäyttö

 
Infonäyttö parantaa tutkitusti yrityksen brändimielikuvaa

Olisiko syytä valita infonäyttö osaksi markkinointtikoneistoa? Myynti kasvaa. Yritys erottuu positiiviseti kilpailijoistaan. Kuulostaako liian hyvältä ollakseen totta? Tarkastellaanpa näitä väitteitä hieman tarkemmin.

Digitaalinen mainonta myy

Miksi hankkia infonäyttö? Yksi hyvä suositus on, että digital signage advertising on jättikokoisten yritysten fokuksessa. Vuonna 2014 infonäyttömainontaan käytettiin 13,5 miljardia dollaria.

Lukuisat tutkimukset kertovat näyttömainonnan eduista. IAB Rising stars-tutkimus kertoo, että infonäyttömainonta koetaan vähemmän häiritsevänä kuin perinteinen. Lisäksi digital signage - markkinointi lisää tehokkaammin bränditietoisuutta ja ostohalukkuutta.

Näyttömainonta toimii kautta koko ostokanavan tietoisuuden lisäämisestä ja tarpeen luonnista keskustelun herättämiseen ja sitoutumisen parantamiseen.

Infonäyttö parantaa asiakasmielikuvaa

Brand Finance ja Luth Research tekivät tutkimuksen Understanding the Role of Digital Signage in Retail Banking, jonka julkisti Stratacache vuonna 2014. Tutkimus toteutettiin Yhdysvalloissa 17 pankissa. Siinä 4000 asiakasta vastasi kysymyksiin koskien infonäyttöjen käyttämistä pankkitiloissa ja niiden vaikutuksia asiakasmielikuviin.

Vastaajista 77% piti infonäyttöjä käyttäviä pankkeja innovatiivisempina kuin muita. Näyttöjä käyttävät pankit miellettiin kilpailijoitaan asiakasläheisempinä ja niiden mainonta vähemmän hyökkäävänä. Infonäyttöjen mainoksen myös muistettiin vähintään yhtä hyvin tai paremmin kuin julistemainokset.

Kosketusnäyttö tuo luksusta asiointiin

Artikkelissa Retailers use interactivity to build better customer experiences Luke Wilwerding kertoo, kuinka suuret ja pienet myymälät hyötyvät kosketus- ja esittelynäytöistä.

Suurissa myymälöissä, kuten rautakaupoissa, asiakas voi etsiä haluamansa tuotteet näytöltä, tarkistaa niiden sijainnin ja suunnistaa halutessaan oikean tuotteen luo. Tietokannasta löytyvät myös varastossa olevat tuotteet, mikä on asiakkaalle suuri helpotus. Hänen ei tarvitse odottaa myyjän vapautumista ja toisaalta myymälä ei menetä asiakasta, joka ei heti löydä haluamaansa tuotetta hyllystä.

Esittelynäytön käyttö helpottaa tuotteiden sijoittelua pienissä myymälöissä, joissa on valittavana paljon eri tuotteita. Kaikkea ei tarvitse saada mahtumaan hyllyihin. Erikoisimmat tai sesongin ulkopuolella olevat tuotteet laitetaan varastoon, mutta ovat asiakkaiden ulottuvilla kosketusnäytön ansiosta.

Myyjä voi käyttää esittelynäyttöä myynnissä apuna monin tavoin. Näytöltä on tehokasta etsiä teknisiä yksityiskohtia. Varastossa tai ketjun muissa myymälöissä sijaitsevat tuotteet saadaan näkyviin ja kaupat voi tehdä heti. Myös pienet myymälät hyötyvät näytöistä, sillä niillä voi esitellä esimerksiksi personoituja koruja, joita ei olisi kannattavaa valmistaa näytille vitriiniin. Ruudulta asiakas voi valita virtuaaliseen sormukseen haluamansa kaiverruksen tai kiven ja nähdä lopputuloksen heti.

LOPUKSI
Olisiko tästä hyötyä yritykselleni?

Voi tuntua työläältä valita erilaisista digital signage -ratkaisuista. Vaihtoehtoja on lukuisia, joten on tärkeää pohtia juuri oman yrityksen tarpeita mahdollisimman kannattavia investointeja varten. Jälleenmyyjien avuksi tässä on kooste kysymyksiä, jotka auttavat pohtimaan tarvetta uudelle informaatiotekniikalle.

  • Onko yritykselläni rajoitetusti esillepanotilaa, mutta paljon tuotetarjontaa?
  • Olisiko asiakkailleni hyötyä mahdollisuudesta tehdä nettiostoksia myymälässäni?
  • Onko yritykselläni hyvinsuunnitellut nettisivut, jotka voisivat tuoda vielä lisämaustetta myymäläasiointiin?
  • Minkäkokoinen näyttö esittelisi parhaiten nettisivuni tai tuotetarjoukseni?
  • Olisiko asiakkaalle hyödyllistä jos kosketusnäyttö olisi tabletti, jota voi kantaa mukana myymälässä?

Herättikö artikkeli kysymyksiä tai haluatko jättää kommenttisi? Olisi hauska kuulla ajatuksiasi!

Meeri Hentilä